Оферта

Товариство з обмеженою відповідальністю «Арсел» (надалі – «Надавач ІКП»), зареєстроване відповідно до законодавства України, код ЄДРПОУ 44150210, в особі директора Савченка Дениса Валерійовича, який діє на підставі модельного статуту, діючи через веб-сайт chisto.kyiv.ua, пропонує необмеженому колу осіб (надалі – «Замовник») закріпити цей Публічний договір (надалі – «Договір») про надання інформаційно-консультаційних послуг у сфері клінінгу. Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, а його умови є однаковими для всіх Замовників. Акцепт Договору отримати шляхом замовлення послуги через сайт chisto.kyiv.ua або іншим способом, визначеним Надавачем ІКП. Замовник має на меті отримати клінінгові послуги, які надаються фактичними надавачами клінінгових послуг (надалі – «Надавачі КП») на підставі окремого договору приєднання з Надавачем ІКП. Оплата ІКП проводиться Надавачами КП за домовленістю з Надавачем ІКП, що є частиною моделі посередництва.

 1.1. Надавач ІКП зобов’язаний надавати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги (надалі – «ІКП») у сфері клінінгу, які включають: консультації щодо вибору типу прибирання, оцінки стану об’єктів, рекомендації щодо термінів надання клінінгових послуг, підбору Надавачі КП та організації їх діяльності.

1.2. ІКП надаються в інформаційних цілях і не включають виконання фізичних робіт, які пропонуються Надавачами КП за окремим договором приєднання.

1.3. Замовник погоджується прийняти ІКП на умовах цього Договору.

2.4. Права Надавача ІКП :
2.4.1. Визначити зміст, обсяг, формат і спосіб надання ІКП на власний розсуд.

2.4.2. Змінювати умови Договору в односторонньому порядку, повідомляючи про це на сайті chisto.kyiv.ua.

2.4.3. Відмовляти у наданні ІКП без пояснення причин у разі порушення Замовником умов Договору або невиконання Надавачами КП їх зобов’язань щодо оплати.
2.4.4. Залучати третіх осіб для надання ІКП без попереднього погодження із Замовником.

2.4.5. Вимагати від Надавачів КП оплати ІКП відповідно до умов окремого договору приєднання.

2.5. Обов’язки Надавача ІКП :

2.5.1. Надати ІКП у строки, передбачені Договором, за умови виконання Замовником своїх обов’язків.

2.5.2. Забезпечити конфіденційність інформації, отриманої від Замовника, відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

2.6. Права Замовника :
2.6.1. Отримати ІКП від Надавача ІКП за умови їх надання.

2.6.2. Звертатися до Надавача ІКП із запитами щодо уточнення інформації про ІКП.

2.7. Обов’язки Замовника :
2.7.1. Надати Надавачу ІКП необхідну інформацію для виконання ІКП (наприклад, відомості про об’єкт чи вимоги до клінінгу).
2.7.2. Прийняти надані ІКП в порядку, передбаченому Договором.

2.7.3. Укласти договір із Надавачами КП для отримання клінінгових послуг, це необхідно для реалізації рекомендацій ІКП. Не укладання Замовником відповідного договору не звільняє його від обов’язку оплатити Надавачам КП фактично надані послуги. 

2.7.4. Розрахуватися з Надавачами КП за надання клінінгових послуг відразу після їх приймання відповідно до умов договору між Замовником і Надавачами КП, щоб забезпечити остаточну оплату Надавачами КП винагороди Надавачу ІКП за надання ІКП.

 3.1. ІКП надаються Надавачем ІКП у строки, визначені на сайті chisto.kyiv.ua або погоджені із Замовником під час оформлення замовлення.

3.2. Надавач ІКП має право в односторонньому порядку змінювати строки надання ІКП, включивши Замовника через сайт або іншим доступним способом.

3.3. Строки можуть бути продовжені в умовах, передбачених розділом 8 цього Договору

4.1. Для Надавача ІКП :

• Кількість: обсяг ІКП додатково Надає ІКП на власний розсуд залежно від запиту Замовника (наприклад, одна консультація чи серія рекомендацій).
• Якість: ІКП надаються на рівні, достатньому для інформування Замовника щодо організації клінінгових робіт та підбору Надавачів КП, без гарантії конкретних результатів від їх використання, відповідно до інформаційного характеру послуги, визначеного п. 1.2

4.2. Для Замовника :

• Кількість: Замовник має право запиту ІКП у межах пропозицій, розміщених на сайті chisto.kyiv.ua.
• Якість: Замовник не має права вимагати від Надавача ІКП якості, що виходять за рамки інформаційного характеру послуги.

 5.1. ІКП вважається прийнятим Замовником після їх надання (наприклад, завершення консультації чи передачі рекомендацій) без необхідності підписання актів, якщо інше не погоджено сторонами.

5.2. Претензії щодо кількості чи якості ІКП Замовник може подати Надавачу ІКП протягом 14 (чотирнадцяти) днів після надання ІКП, але їх розгляд залишається на розсуд Надавача ІКП.

6.1. Оплата за ІКП, що надаються Надавачем ІКП, здійснюється Надавачами КП, які надають клінінгові послуги Замовнику на підставі окремого договору приєднання з Надавачем ІКП.

6.2. Розмір оплати за ІКП погоджуються додатково між Надавачем ІКП і Надавачами КП і не є прямим фінансовим зобов’язанням Замовника перед Надавачем ІКП.

 6.3. Оплата ІКП проводиться Надавачами КП в гривнях на наданий Надавачем ІКП поточний рахунок, не пізніше наступного дня після надання Надавачами КП клінінгових послуг Замовнику, якщо інше не передбачено договором приєднання між Надавачем ІКП і Надавачами КП.

6.4. Надавач ІКП має право в односторонньому порядку змінювати розмір оплати за ІКП, який сплачується Надавачами КП, повідомивши про це на сайті chisto.kyiv.ua. Нові умови застосовуються до ІКП, замовлених після таких змін.

6.5. Замовник не несе відповідальності за несвоєчасну чи неповну оплату ІКП Надавачами КП перед Надавачем ІКП.

 7.1. Надавач ІКП несе відповідальність лише за надання ІКП в межах цього Договору та не відповідає за дії Надавачів КП, у тому числі за неналежне виконання клінінгових послуг.

7.2. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації та виконання своїх зобов’язань за Договором, але не відповідає за фінансові відносини між Надавачем ІКП і Надавачами КП.

7.3. Відповідальність Надавачів КП за оплату ІКП та надання клінінгових послуг регулюється окремим договором приєднання з Надавачем ІКП.

7.4. У разі неоплати або неналежної оплати Замовником наданих Надавачами КП клінінгових послуг, що призвело, не з вини Надавачів КП, до порушення строків оплати ІКП, передбачених пунктом 6.3 цього Договору, Замовник сплачує Надачу ІКП пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період прострочення, за кожен день такого прострочення.

 8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання обов’язків, якщо це викликано обставинами непереборної сили (війна, стихійного лиха тощо).

8.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, повідомляє іншу Сторону протягом 5 робочих днів.

 9.1. Договір набирає чинність з моменту акцепту Замовником і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.

9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди – у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

9.3. Усі зміни до Договору вносяться Надавачем ІКП і розміщуються на сайті chisto.kyiv.ua.

9.4. Приймаючи цю пропозицію, Замовник повідомлений про умови, за якими оплата ІКП проводиться Надавачами КП, і погоджується, що це не є його прямим фінансовим зобов’язанням перед Надавачем ІКП.

9.5. Питання не врегульовані цим Договором регулюються чинним законодавством.